第二百七十三章 反转
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“好了，这件事你们打算怎么澄清？”赵琳看着他们说道。
“自然是把完整的录音发上去了。”孟魂说道。
赵琳拿起手机说道：“光一个人发还不行，现在这条新闻已经上了热搜前十了，你一点光亮照不亮整个黑暗。”
“如果要是发动我们全公司的客服们的话，或许有机会。”孟魂说道。
“你的意思是……”赵琳看着孟魂说道。
“我们这个工作虽然是给客服服务的，但是现在的局面是，耍无赖的客户们越来越多，这些客户一般都极为难缠，你给他的好处达不到他的要求，给你差评还不说，还折腾的你焦头烂额，让你心情不好，经济受损。”孟魂说道。
“我想听直接的方法，不需要拐弯抹角。”赵琳说道。
“这样，我发一条视频，内容是完整的录音，然后让我们公司的员工，把他们在平时遇到的那些无赖的情况，都写在评论里，正好让整个社会都看看，我们要告诉所有人，我们是服务业，但是不是奴隶，那些耍无赖还无端的谩骂还有恶意给我们差评的这些人，我们是不会让步的。”孟魂严肃地说道。
“你好像对这件事的反应很大啊。”赵琳说道。
“赵董，你如果每天过我们那个楼道的话，应该能发现，经常会有人，尤其是女的坐在楼道里哭。”孟魂说道。
“哦？为什么？”赵琳说道。
“工作压力太大，每天这么多电话，肯定得碰上几个人渣，而且公司给他们的压力也很大，不但受客户的气，稍微处理不好，公司的罚款也就来了，就算是你竭尽全力维护这单，孙子装够了，但是最终还会被这些无赖无理的要求折磨。”孟魂说道，“凭什么，为什么这些耍无赖的就要得到好处？会哭的孩子有奶吃，老实人，懂事的人都得受到伤害是吗？”
“孟哥，你可真勇啊，偶像！”梁子辰说道。
“你这太过于理想化了。”张雨点说道。
“嗯，好，录音我给你，但是你不能以公司的名义发。”赵琳说道。
孟魂点了点头。
“我们也发。”梁子辰说道。
“好的，你们出去吧，稍后我会让赵艳把录音发给你们，对了，让各组的主管都过来。”赵琳说道。
三个人点了点头，向外走去。
此时孟魂等张雨点和梁子辰走出去之后，突然停下来看着赵琳说道：“你认不认识一个叫赵春雪的人？”
赵琳看着孟魂摇了摇头说道：“不认识。”
“那你认不认识一个叫杨冷雨的女生。”孟魂说道。
“好奇怪的名字，不过我不知道。”赵琳笑了笑说道。
“真的不知道？你就是赵春雪吧。”孟魂怀疑地说道。
“你是不是这里有点问题，如果有的话，最好去医院看看，公司可以给您报销部分医疗费。”赵琳说道。
“奇怪，难道她不是，可天底下不可能有这么相像的人啊。”孟魂心里说道。
“如果没事的话，记得把你们主管都叫来。”赵琳说道。
孟魂没有再说什么，打开门走了出去。
出去之后发现张雨点和梁子辰正趴在门上偷听。
“你们两个还真是……”孟魂无语地看着他俩说道。
“啊？哈哈，孟哥，我也只是好奇，你私下和我们董事长说什么。”张雨点说道。
“没什么，她很像我以前的一个朋友。”孟魂说道。
“是吗，孟哥，你还有这么漂亮的朋友啊。”梁子辰说道。
“切，你们这些男人，看到漂亮女人就说跟你们的故人很像，什么嘛！”张雨点说完，转身走了。
“她怎么了？”梁子辰说道。
“不知道。”孟魂摇了摇头。
“莫名其妙。”梁子辰无语地说道。
晚上，孟魂，梁子辰还有张雨点都收到了赵艳发过来的语音文件，然而此时的三个人正坐在一起吃饭。
“太好了，来了！”孟魂高兴地说道。
“接下来我们怎么做？”张雨点问道。
“我们分别在空间，朋友圈，短视频上上传，上传之后，分享到公司的群里！”孟魂说道。
三个人点了点头，此时对方污蔑的新闻已经充上了热搜前五。
“不知道现在还能不能挽回公司形象。”孟魂说道。
“只能试试了孟哥，发吧！”梁子辰说道。
三个人点了点头，然后开始操作，很快，完整的录音出现了各个平台上。
很快，便出现了一条新闻：震惊！**真相原来是这样！客服和客户之间的完整录音！
随后，在他们的短视频之下，出现了很多的留言：
“天哪，这才是真正的录音吗，我们真是太容易相信别人带的节奏了！”
“原来这才是真相，之前那些污蔑的人其心可诛！”
“你是弱势群体，并不代表你能毫无顾虑的耍无赖！”
“这段录音难道没有剪辑吗？”
“我就是做客服的，之前我们发错货了，我们承认是我们的错误，我们希望能够包运费给客户重新发货，并诚恳的乞求客户谅解，但是客户却要求赔偿一万，他买了一个不到一千块的东西，让我们赔偿一万，否则就投诉，***协会告状，说我们发假货！”
“我之前遇到的那个才是人才，明明收到了，却说自己没收到，一个劲的强调自己没收到，让我们给他退货，要不然就投诉！”
“我遇到一个扯淡的客户，产品用了一年多了，用坏了，要全款退，说什么是我们质量不行，耽误了他的使用体验，让他的心灵遭受到了创伤，不要求我们配精神赔偿就不错了！”
“我遇到的那个才没良心，快递小哥被汽车蹭了，住院了，只能晚一两天到，哎呀说什么，耽误了他的时间，要求赔偿！真特么没良心！”
“我这还有牛的，在网上点生鲜和蔬菜，收了之后，回去就开始挑毛病，什么这个菜上有烂叶，那个西红柿太软，萝卜有点发皱，大葱的叶子太长等等各种理由退款不退货！”
“我那个更牛叉，每次点奶茶，要么说太甜退款不退货，要么说没味道退款不退货，要么说太凉退款不退货，要么说里面的水果不新鲜退款不退货！搞的我们现在谁也不敢接他的单子！”
……
评论瞬间暴涨，停都停不住。
“自然是把完整的录音发上去了。”孟魂说道。
赵琳拿起手机说道：“光一个人发还不行，现在这条新闻已经上了热搜前十了，你一点光亮照不亮整个黑暗。”
“如果要是发动我们全公司的客服们的话，或许有机会。”孟魂说道。
“你的意思是……”赵琳看着孟魂说道。
“我们这个工作虽然是给客服服务的，但是现在的局面是，耍无赖的客户们越来越多，这些客户一般都极为难缠，你给他的好处达不到他的要求，给你差评还不说，还折腾的你焦头烂额，让你心情不好，经济受损。”孟魂说道。
“我想听直接的方法，不需要拐弯抹角。”赵琳说道。
“这样，我发一条视频，内容是完整的录音，然后让我们公司的员工，把他们在平时遇到的那些无赖的情况，都写在评论里，正好让整个社会都看看，我们要告诉所有人，我们是服务业，但是不是奴隶，那些耍无赖还无端的谩骂还有恶意给我们差评的这些人，我们是不会让步的。”孟魂严肃地说道。
“你好像对这件事的反应很大啊。”赵琳说道。
“赵董，你如果每天过我们那个楼道的话，应该能发现，经常会有人，尤其是女的坐在楼道里哭。”孟魂说道。
“哦？为什么？”赵琳说道。
“工作压力太大，每天这么多电话，肯定得碰上几个人渣，而且公司给他们的压力也很大，不但受客户的气，稍微处理不好，公司的罚款也就来了，就算是你竭尽全力维护这单，孙子装够了，但是最终还会被这些无赖无理的要求折磨。”孟魂说道，“凭什么，为什么这些耍无赖的就要得到好处？会哭的孩子有奶吃，老实人，懂事的人都得受到伤害是吗？”
“孟哥，你可真勇啊，偶像！”梁子辰说道。
“你这太过于理想化了。”张雨点说道。
“嗯，好，录音我给你，但是你不能以公司的名义发。”赵琳说道。
孟魂点了点头。
“我们也发。”梁子辰说道。
“好的，你们出去吧，稍后我会让赵艳把录音发给你们，对了，让各组的主管都过来。”赵琳说道。
三个人点了点头，向外走去。
此时孟魂等张雨点和梁子辰走出去之后，突然停下来看着赵琳说道：“你认不认识一个叫赵春雪的人？”
赵琳看着孟魂摇了摇头说道：“不认识。”
“那你认不认识一个叫杨冷雨的女生。”孟魂说道。
“好奇怪的名字，不过我不知道。”赵琳笑了笑说道。
“真的不知道？你就是赵春雪吧。”孟魂怀疑地说道。
“你是不是这里有点问题，如果有的话，最好去医院看看，公司可以给您报销部分医疗费。”赵琳说道。
“奇怪，难道她不是，可天底下不可能有这么相像的人啊。”孟魂心里说道。
“如果没事的话，记得把你们主管都叫来。”赵琳说道。
孟魂没有再说什么，打开门走了出去。
出去之后发现张雨点和梁子辰正趴在门上偷听。
“你们两个还真是……”孟魂无语地看着他俩说道。
“啊？哈哈，孟哥，我也只是好奇，你私下和我们董事长说什么。”张雨点说道。
“没什么，她很像我以前的一个朋友。”孟魂说道。
“是吗，孟哥，你还有这么漂亮的朋友啊。”梁子辰说道。
“切，你们这些男人，看到漂亮女人就说跟你们的故人很像，什么嘛！”张雨点说完，转身走了。
“她怎么了？”梁子辰说道。
“不知道。”孟魂摇了摇头。
“莫名其妙。”梁子辰无语地说道。
晚上，孟魂，梁子辰还有张雨点都收到了赵艳发过来的语音文件，然而此时的三个人正坐在一起吃饭。
“太好了，来了！”孟魂高兴地说道。
“接下来我们怎么做？”张雨点问道。
“我们分别在空间，朋友圈，短视频上上传，上传之后，分享到公司的群里！”孟魂说道。
三个人点了点头，此时对方污蔑的新闻已经充上了热搜前五。
“不知道现在还能不能挽回公司形象。”孟魂说道。
“只能试试了孟哥，发吧！”梁子辰说道。
三个人点了点头，然后开始操作，很快，完整的录音出现了各个平台上。
很快，便出现了一条新闻：震惊！**真相原来是这样！客服和客户之间的完整录音！
随后，在他们的短视频之下，出现了很多的留言：
“天哪，这才是真正的录音吗，我们真是太容易相信别人带的节奏了！”
“原来这才是真相，之前那些污蔑的人其心可诛！”
“你是弱势群体，并不代表你能毫无顾虑的耍无赖！”
“这段录音难道没有剪辑吗？”
“我就是做客服的，之前我们发错货了，我们承认是我们的错误，我们希望能够包运费给客户重新发货，并诚恳的乞求客户谅解，但是客户却要求赔偿一万，他买了一个不到一千块的东西，让我们赔偿一万，否则就投诉，***协会告状，说我们发假货！”
“我之前遇到的那个才是人才，明明收到了，却说自己没收到，一个劲的强调自己没收到，让我们给他退货，要不然就投诉！”
“我遇到一个扯淡的客户，产品用了一年多了，用坏了，要全款退，说什么是我们质量不行，耽误了他的使用体验，让他的心灵遭受到了创伤，不要求我们配精神赔偿就不错了！”
“我遇到的那个才没良心，快递小哥被汽车蹭了，住院了，只能晚一两天到，哎呀说什么，耽误了他的时间，要求赔偿！真特么没良心！”
“我这还有牛的，在网上点生鲜和蔬菜，收了之后，回去就开始挑毛病，什么这个菜上有烂叶，那个西红柿太软，萝卜有点发皱，大葱的叶子太长等等各种理由退款不退货！”
“我那个更牛叉，每次点奶茶，要么说太甜退款不退货，要么说没味道退款不退货，要么说太凉退款不退货，要么说里面的水果不新鲜退款不退货！搞的我们现在谁也不敢接他的单子！”
……
评论瞬间暴涨，停都停不住。