第1008章 电商订单爆了
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“米，米娜，这这这，怎么会这样啊？”
“你在这一行时间久了，知不知道这是咋回事啊？”
小珍猛的站起，惊慌失措的向米娜求助。
正在刷手机的米娜正跟朋友聊的起劲，本来是有点不耐烦的想发火的。
但听到小珍的后一句话戴的高帽子又有点不好意思发火了。
“这个啊......”
米娜立刻端起一副高人的架子，开始指点了起来。
“这个声音你不是知道吗？是有客户询问的声音。”
“但是这个店生意从开就不太好，不可能有这么多客户的。”
米娜语气有点心虚，但表情却很坚定。
“我估计这是后台系统出问题了！”
“对，就是出问题了！”
米娜胡说了一通，说完心虚的看向小珍。
后者脸上的惊慌变成了惊恐。
她知道已经忽悠住对方了。
米娜轻舒一口气，知道自己保住了在小珍心中的专业形象。
“出事了，小伟出事了！”
“后台出问题了啊张总！”
小珍来不及多说，突然大喊着冲向办公室门外。
她出了门快步的向楼下的领导办公室冲去，但刚到步梯口。
一下撞到了一个人的怀里。
她抬头看去，发现这个人正是张伟。
“小珍姐，啥时候这么着急？我听你喊出事了，出啥事了？”
张伟刚才是刚上来楼梯，正站在楼梯口。
小珍虽然身材娇小，但刚才速度还挺快的，冲击力不小。、
要不是张伟比平常成年人壮的多，刚才这一下就被冲的摔下楼梯了。
“出事了，网店后台出问题了，你快过来看看吧！”
小珍边焦急说着边拉着张伟就往办公室跑去。
从对方的表情中，张伟迅速意识到事情有点严重。
他猛的发力，一下子冲到了小珍前面。
姜安佑见状也快速的在后面跑着。
张伟带着三人仅仅不到三秒就跑到了电商部门办公室。
此时办公室里的叮咚声不绝于耳。
一声接着一声，几乎没有间隙。
张伟一愣，随即心里一动。
这特喵的不是有客户咨询的声音嘛？
怎么听小珍姐说怎么是什么后台问题？
张伟说着快速向电脑走去。
此刻姜安佑和小珍姐也跑到了办公室里。
小珍姐仍然是满脸焦急。
姜安佑则是一脸迷茫，他不明白这种不停弹出的叮咚声代表着什么问题。
张伟快速扫向电脑屏幕上的客服号码。
发现聊天框左侧有着密密麻麻的客户咨询聊天框。
全是没查看过的。
系统对于这种客服还没点进去的聊天框，跟威信差不多，会在头像上显示红色数字。
是数字几，那就代表着对方发来的几条信息没看。
看着满屏幕的红色数字，张伟快速做出了判断。
这哪里是系统出问题了，分明就是有大量的客户咨询问题啊！
想到这张伟心脏狂跳起来，突如其来的好评消息让他激动不已。
这应该是伯涛哥新做的产品图片、文字和广告出效果了。
“可为啥这么多咨询，没多少订单啊？”
张伟扫向一旁的订单打印机，打印机下面倒是有大概五个打印出来的面单。
看时间也是刚打出来的，估计是刚才只关注咨询的叮咚声，忽略了打印机的声音了。
可这个订单量明显跟这个海量的咨询量不符。
仿佛是回应张伟的想法，刚才还一片安静的打印机。
突然就发出了吱吱啦啦的特有的打印面单的声音。
随着声音响起，一个新面单很快就打印了出来。
这是专门打印订单的机器，从这里面出来的，只能是在平台已经购买的订单。
张伟刚想去仔细看看订单的具体内容。
谁知道这个面单刚打印完，打印机却没有要停下的意思。
紧接着第二个面单又缓缓的从机器里面往外吐。
然后就是第三个，第四个。
打印机从响开始，就没有再停下来过。
“估计是有些客户看客服一直不回复，就开始直接下单了。”
张伟快速思考清楚了订单突然躲起来的原因。
随后看向姜安佑和小珍姐。
“小珍姐，快用手机登录上你的客服号，回复客户消息！”
“安佑！快给我小姑打电话，让这会没事的人都带着手机到这个办公室，我每人给他们分配一个客户号！”
“打完电话你也赶紧来当客服！”
一口气下完命令，两人愣了一下，随后赶紧按照张伟的话来办。
瞬间忙碌了起来。
“米娜，现在去叫张伯涛张部长起来，回来帮忙当会客服！”
张伟没有丝毫停留，转头看向此时也已经被这个景象震惊的米娜。
“我不......”
米娜本来还想像之前一样反对，但看到张伟凌厉的眼神，强大的气场和不可置疑的语气。
她有点害怕了。
她下意识的觉得，如果在这么危急的情况下自己还以练习主播技巧为由继续玩手机。
那后果一定不太好。
“哦，好！”
米娜稍一迟疑就向门外跑去。
接下来张伟打开电脑快速开始回复起了消息。
张伯涛发给他的资料里写了。
客户及时回复的成交率要比客户回复不及时高好几倍。
照这样看，没有客服的情况下，成交率要比客服回复笔记是还低很多。
......
三分钟后，米娜和顶着黑眼圈的张伯涛正快步上着楼。
“到底是咋啦？着急忙慌的？”
“我刚不是跟你说了吗？”
“刚才刚醒，我根本就没听清你说的啥。”
“哎呀，办公室马上到，自己看吧。”
张伯涛刚才回去宿舍后一粘枕头就睡着了。
正做爆单美梦呢，突然就觉得天摇地动的。
好一会睁开眼发现竟然是米娜正在喊她，看表情非常着急。
但他两天没睡好觉了，刚睡着又被叫醒，头昏脑涨。
根本听不清对方在说啥。
米娜话音落下不过五秒钟，喘着粗气的张伯涛就到了办公室。
他刚把两只手撑着双腿大口喘气，就被眼前的景象震惊了。
只见此时办公室里有五六个人，其中两个人正噼里啪啦的打着字。
剩下的人则是满脸严肃的快速点着手机屏幕。
一看就是在打字。
而其中最秀的就要属张伟了。
他此刻满头大汗的噼里啪啦的敲着键盘。
一刻都不带停的。
不知道是自己没休息好还是张伟实在是太快了的缘故。
张伯涛竟然觉得张伟仿佛有二十只手指头一般，看得他眼花缭乱。
“张总，客户问发什么快递，东广几天能到？”
“邮政，三天！”
“张总，客户问一个石雕大概多重。”
突然张卓和韩凯问起了问题。
第一个问题没反应过来，第二个问题张伯涛赶紧回答。
“小的一百五十克左右，大的两百五十克左右！”
听到张伯涛的声音，韩凯和张伟都向门口望去。
“伯涛来啦，快，快找个外包客服！我们要顶不住了！”
“爆单了，爆单了！！”.
张伯涛闻言着急忙慌的拿起手机正要打电话，突然意识到什么。
“等等，我先看看广告转化率，看能不能赚钱！”
张伯涛说着，打开手机上的电商后台软件，随后点击了两下。
广告控制页面显示了出来。
“你在这一行时间久了，知不知道这是咋回事啊？”
小珍猛的站起，惊慌失措的向米娜求助。
正在刷手机的米娜正跟朋友聊的起劲，本来是有点不耐烦的想发火的。
但听到小珍的后一句话戴的高帽子又有点不好意思发火了。
“这个啊......”
米娜立刻端起一副高人的架子，开始指点了起来。
“这个声音你不是知道吗？是有客户询问的声音。”
“但是这个店生意从开就不太好，不可能有这么多客户的。”
米娜语气有点心虚，但表情却很坚定。
“我估计这是后台系统出问题了！”
“对，就是出问题了！”
米娜胡说了一通，说完心虚的看向小珍。
后者脸上的惊慌变成了惊恐。
她知道已经忽悠住对方了。
米娜轻舒一口气，知道自己保住了在小珍心中的专业形象。
“出事了，小伟出事了！”
“后台出问题了啊张总！”
小珍来不及多说，突然大喊着冲向办公室门外。
她出了门快步的向楼下的领导办公室冲去，但刚到步梯口。
一下撞到了一个人的怀里。
她抬头看去，发现这个人正是张伟。
“小珍姐，啥时候这么着急？我听你喊出事了，出啥事了？”
张伟刚才是刚上来楼梯，正站在楼梯口。
小珍虽然身材娇小，但刚才速度还挺快的，冲击力不小。、
要不是张伟比平常成年人壮的多，刚才这一下就被冲的摔下楼梯了。
“出事了，网店后台出问题了，你快过来看看吧！”
小珍边焦急说着边拉着张伟就往办公室跑去。
从对方的表情中，张伟迅速意识到事情有点严重。
他猛的发力，一下子冲到了小珍前面。
姜安佑见状也快速的在后面跑着。
张伟带着三人仅仅不到三秒就跑到了电商部门办公室。
此时办公室里的叮咚声不绝于耳。
一声接着一声，几乎没有间隙。
张伟一愣，随即心里一动。
这特喵的不是有客户咨询的声音嘛？
怎么听小珍姐说怎么是什么后台问题？
张伟说着快速向电脑走去。
此刻姜安佑和小珍姐也跑到了办公室里。
小珍姐仍然是满脸焦急。
姜安佑则是一脸迷茫，他不明白这种不停弹出的叮咚声代表着什么问题。
张伟快速扫向电脑屏幕上的客服号码。
发现聊天框左侧有着密密麻麻的客户咨询聊天框。
全是没查看过的。
系统对于这种客服还没点进去的聊天框，跟威信差不多，会在头像上显示红色数字。
是数字几，那就代表着对方发来的几条信息没看。
看着满屏幕的红色数字，张伟快速做出了判断。
这哪里是系统出问题了，分明就是有大量的客户咨询问题啊！
想到这张伟心脏狂跳起来，突如其来的好评消息让他激动不已。
这应该是伯涛哥新做的产品图片、文字和广告出效果了。
“可为啥这么多咨询，没多少订单啊？”
张伟扫向一旁的订单打印机，打印机下面倒是有大概五个打印出来的面单。
看时间也是刚打出来的，估计是刚才只关注咨询的叮咚声，忽略了打印机的声音了。
可这个订单量明显跟这个海量的咨询量不符。
仿佛是回应张伟的想法，刚才还一片安静的打印机。
突然就发出了吱吱啦啦的特有的打印面单的声音。
随着声音响起，一个新面单很快就打印了出来。
这是专门打印订单的机器，从这里面出来的，只能是在平台已经购买的订单。
张伟刚想去仔细看看订单的具体内容。
谁知道这个面单刚打印完，打印机却没有要停下的意思。
紧接着第二个面单又缓缓的从机器里面往外吐。
然后就是第三个，第四个。
打印机从响开始，就没有再停下来过。
“估计是有些客户看客服一直不回复，就开始直接下单了。”
张伟快速思考清楚了订单突然躲起来的原因。
随后看向姜安佑和小珍姐。
“小珍姐，快用手机登录上你的客服号，回复客户消息！”
“安佑！快给我小姑打电话，让这会没事的人都带着手机到这个办公室，我每人给他们分配一个客户号！”
“打完电话你也赶紧来当客服！”
一口气下完命令，两人愣了一下，随后赶紧按照张伟的话来办。
瞬间忙碌了起来。
“米娜，现在去叫张伯涛张部长起来，回来帮忙当会客服！”
张伟没有丝毫停留，转头看向此时也已经被这个景象震惊的米娜。
“我不......”
米娜本来还想像之前一样反对，但看到张伟凌厉的眼神，强大的气场和不可置疑的语气。
她有点害怕了。
她下意识的觉得，如果在这么危急的情况下自己还以练习主播技巧为由继续玩手机。
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米娜稍一迟疑就向门外跑去。
接下来张伟打开电脑快速开始回复起了消息。
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客户及时回复的成交率要比客户回复不及时高好几倍。
照这样看，没有客服的情况下，成交率要比客服回复笔记是还低很多。
......
三分钟后，米娜和顶着黑眼圈的张伯涛正快步上着楼。
“到底是咋啦？着急忙慌的？”
“我刚不是跟你说了吗？”
“刚才刚醒，我根本就没听清你说的啥。”
“哎呀，办公室马上到，自己看吧。”
张伯涛刚才回去宿舍后一粘枕头就睡着了。
正做爆单美梦呢，突然就觉得天摇地动的。
好一会睁开眼发现竟然是米娜正在喊她，看表情非常着急。
但他两天没睡好觉了，刚睡着又被叫醒，头昏脑涨。
根本听不清对方在说啥。
米娜话音落下不过五秒钟，喘着粗气的张伯涛就到了办公室。
他刚把两只手撑着双腿大口喘气，就被眼前的景象震惊了。
只见此时办公室里有五六个人，其中两个人正噼里啪啦的打着字。
剩下的人则是满脸严肃的快速点着手机屏幕。
一看就是在打字。
而其中最秀的就要属张伟了。
他此刻满头大汗的噼里啪啦的敲着键盘。
一刻都不带停的。
不知道是自己没休息好还是张伟实在是太快了的缘故。
张伯涛竟然觉得张伟仿佛有二十只手指头一般，看得他眼花缭乱。
“张总，客户问发什么快递，东广几天能到？”
“邮政，三天！”
“张总，客户问一个石雕大概多重。”
突然张卓和韩凯问起了问题。
第一个问题没反应过来，第二个问题张伯涛赶紧回答。
“小的一百五十克左右，大的两百五十克左右！”
听到张伯涛的声音，韩凯和张伟都向门口望去。
“伯涛来啦，快，快找个外包客服！我们要顶不住了！”
“爆单了，爆单了！！”.
张伯涛闻言着急忙慌的拿起手机正要打电话，突然意识到什么。
“等等，我先看看广告转化率，看能不能赚钱！”
张伯涛说着，打开手机上的电商后台软件，随后点击了两下。
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