第十章 麻辣主持官
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第十章 麻辣主持官
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作者/张阳
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秋天是个迷人的季节，晴空万里。白云朵朵卷飞，那形状时而似调皮的孩童，时而似百花绽放，时而似万马奔腾，千姿百态，引人浮想联翩.
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正午时分，明珠走出宿舍，一个人走在林荫小道上.这里微风吹拂,树梢间泻下的秋日阳光，在她肩部一闪一闪地跳跃着。明珠走到离宿舍不远处的拐弯处的公用电话亭，情不自禁地拨通了黑仔办公室的电话。
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“铃--”的一声，黑仔办公室里的电话铃响了，正在办公室外指导工人们按图纸上的样板打样的黑仔忙三步并成两步，快步地来到办公桌前，接起了电话：“你好！”
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“黑仔，是我！”明珠道，听到心上人的声音，明珠心里宛如灌了蜜般地甜蜜。
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“明珠，你怎么才打来电话，你想急死我呀？”黑仔忍不住埋怨明珠道。自从明珠离开后，这几天来黑仔可是望眼欲穿，心焦似火。除了工作外，他很多时间他都是守在电话边，牵肠挂肚地等待着明珠的来电。
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“我这里很好，已经被录取了，，，”明珠没有把初到厦门时的遭遇告诉黑仔。
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“明珠，你可想死我了……把你那里的地址给我吧，过几天我到厦门去看你！”黑仔似有千言万语欲对佳人说，却又一时不知从何说起。有道相思胜似黄莲苦，黑仔就算经得起这种灼热灸烤的折腾，也难逃周边那群鲜花粉蝶的引诱，于是他决定过几天就去厦门见明珠。
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“好吧！你拿笔记起来吧！”
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“好了，你快说吧！”黑仔随手拿起放在桌上的笔筒里的钢笔。
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“......，家里又没电话，你就帮我转告我爸妈他们，说我在这很好，免得他们又担心，，，”明珠心里挂念着父母亲。
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“哼！明珠，在那你要好好照顾好自己，有事马上打电话给我！”
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“我会的，，，你也是，我挂了！”
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“好的，我想你！”黑仔依依不舍道。
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“嘟--”的一声那边明珠已挂了电话。
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黑仔缓缓地放下电话，站到窗前，为自己燃上一根香烟。远处那金黄色的田野上雁成双，来来回回地飞旋于蔚蓝色的天空上。“看那雁鸟亦能成双，明珠啊！明珠！你为何要离开而我独自淹留他乡呢？”触景生情，黑仔叹道。
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下午两点，大家都穿上酒店发给的制服，按照指示，准时地聚于精致辉煌的十三楼会议室。
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大厅里全是新来的员工，约有四十个人左右。这些员工分别是来自于集团里的“梦都”四星级酒店与“星际”三星级酒店。“星际”酒店前厅部的五位新员工分别是秀气可人，性格泼辣，外刚内柔的刘婷婷；美丽动人温婉含蓄的张明珠；另一位是相貌平平，长得粗枝大叶，胆怯又怕羞的山东妹子李丹丹；还有一位是明珠在电梯上遇上的那冒冒失失的剪着男式发型，长得眉清目秀的陈艾艾；更令明珠吃惊的是上次在面试时遇到的那个有点娘娘腔的男孩，王卫宾也应聘了前厅部总台的收银员；而浓妆艳抹，娇媚妖娆的林茜茜暂时被安插在销售部门。
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明珠的到来，似乎给整个会议室抹上了一道绚丽的霞光。和五位前台接待一样，清丽可人的明珠穿上了桔黄色的总台的接待制服，脚穿擦得发亮的黑色的高跟皮，神采奕奕地踩着富有节奏感的脚步出现在大家面前；
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“哇！这妞是哪个部门的？够亮滴！”人群里有人赞叹道。
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“外表看起来不算丑，可她有颗让人倒胃的小暴牙！”站在一边的林茜茜哼着鼻孔风冷嘲热讽道。张明珠的清纯脱俗之美抢尽了她的风头，因此心生妒忌。然而，此时明珠因自小到大从末穿过高跟鞋，再加上这新鞋易刮人，她的脚后跟开始稳稳作疼了。为了不让主持官发觉到，她保持着站姿，丁字步、双手垂直、目视前方，一副坦然自若之状。
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“请大家排成五个队伍，每十个人排成一个队伍！”陈泽对着话筒命令道。
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“欢迎大家来到星际大酒店，加入这个朝气蓬勃卓越的团队......”陈泽民简述了酒店的管理机构和规章制度后，便一一地向大家发放了员工手册。和陈泽民一起负责这个会议的另一位是总经理助理陈国政。陈国政的长相可真是令人不敢恭维，个子矮小，体态臃肿。虽说此人聪明过人，才华横溢，平时却是个冷傲孤癖的家伙。
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“大家好！我来讲几句话！”陈国政接过话筒发言道。“大家好！”他突然提高了声音，挥了挥胖嘟嘟的右手。
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“好！”大家异口同声道.
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“怎么这么小声，有的人甚至连嘴巴都没动。是不是中午饭没吃饱？重新来一遍，我说‘大家好！’你们要回答‘好！’‘很好！’‘非常好！’而且声音一定要大，这样才显得蓬勃有朝气！”陈国政铿锵有力大声地对大家道。
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“好！”众人一下子发出了洪亮而振奋人心的声音。
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“各位同学们，我们从事的是服务行业，要知道今后我们要面对的是我们的宾客，也就是我们的上帝……。酒店的服务宗旨是‘宾客至上，服务第一！’你们的一言一笑都有会感染到每一位宾客，提起精神来，把你们的阳光、朝气带给身边的每一位客人，好不好！”陈国政声如洪钟，意外地给了众人一个难得的微笑。
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“好！”这下子声音整齐划一。
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“接下来的第一堂课是‘仪容仪表’。仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面……仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现……。礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。大家请注意，礼仪是在较大较隆重的场合......”
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当讲到男生仪容仪表的标准时，陈国政蓦地抬头，似早就有查觉似地，锋利的目光顿时落在那说话有点“娘娘”腔的男生王卫宾身上。
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“对面第一组的第五位的男生请起立，站到前来台！”他阴阳怪气道。被点了名的王卫宾，犹如自己中了头奖似地高高兴兴地走到了台前。
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“请问王同学你是否毕业于xxx旅游学校？”陈国政轻咳了两声接着问道。
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“是的，主持官！”王卫宾涨红着脸道。
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“那你在这给大家讲述一下男生仪容仪表的标准什么？简单地描述一下头部就可以了，”陈国政道。
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“好的，主持官！”王卫宾面向众人，朗声道：“男生的头发标准是不能戴耳钉、耳环等首饰,头发必须是自然的黑色......”
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“ok，就到这为止！我再请问一下，你的头发是否符合刚才你所说的标准？”他严厉地望着他那烫得卷卷的经过挑染过的盖耳黄发。
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“这家伙要倒霉了！“下面的新员工们一阵窃窃私语声。王卫宾顿时脸红耳赤地摇了摇头。
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“你是要自己处理，还是让我来帮你剪掉？”陈国政接着严厉地问道。
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“报告主持官，我今天晚上就去剪！”王卫宾涨红着脸，鼓起勇气朗声道。
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“......好好的一个男生打份得跟个女生似的……。”陈国政劈头盖脸地把王卫宾批评了一顿，然后掉转矛头道：“下面的同学们，给你们一个机会，先自己审视一下自己，觉得自己不符合标准的，请站到台前来！”陈国政神色严竣，全场顿时哑然无声，噤如寒蝉
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不一会儿，走上了几位男生和女生，当然，那烫着大波浪的林茜茜便是其中之一。她红着脸，似一个犯了错误的小孩子一样乖巧地站立于台前等候惩罚。
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“你叫什么名字？”陈国政走到林茜茜面前问道。
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“我叫林茜茜，主持官！”林茜茜胆怯道。
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“你以为这里是开化妆舞会？浓妆艳抹，”陈国政毫不客气地训道。
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“对不起！主持官，我，，，”林茜茜粉脸泛红，一时不知如何是好。
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“好了，回原位去！”陈国政挥了挥那圆乎乎的手道。
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“还有你，张明珠！去把刘海剪短点。”
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“知道了，主持官！”一直默默坐着的张明珠霍地站起身来，提高声音回答道。说完她便坐了下来，谁知落了个空，明珠一屁股坐在地上，椅子“哗哗”地发出了脆弱的的惨叫声，划破了寂静，惹得全场一阵哄然大笑。原来是在后一排的林茜茜趁明珠不留意之际，偷偷地移动了明珠的椅子。
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“肃静！肃静！有什么好笑的？你们自己看看自己，象什么？......没想到站在这的全都是旅游学校毕业的高才生。”陈国政长长地叹了口气，双手背后，在台前来来回回踱步。
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“下班后，该拉直的都给我拉回来，该剪的都给我剪短；还有，有染色都统统给我染回来。”
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“是，主持官！”大家不约而同地回答道，王卫宾泪眼朦胧，这是他第一次被人当众这么批评过，感到羞愧不已，恨不得在地板上找个洞钻进去。
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“都下去坐在自己的位置上！”陈国政手一挥道，他扶了扶眼镜，又正正道：“这节课先上到这，以上讲的内容都会考核，回去大家好好再复习一遍。还有，刚才发给大家的酒店员工手册里的‘应知应会’大家回去后一定要再复习一遍，背得滚瓜烂熟，到时一起考核。明天，我们将一起往漳州东山去xxx训练基地参加‘拓展培训’，大家回去后，晚上为自己准备好一些日用品和洗漱用品，明早五点半，在酒店门口聚合，六点准时出发。.....下课！”
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“谢谢主持官！”全场人员起立致谢,并予于热烈的掌声
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散会后，林茜茜、陈艾艾、还有李丹丹也都搬到三楼与明珠她们同住一个宿舍。
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自小娇生惯养的林茜茜一进宿舍就把行李丢给了李丹丹，“这是什么鬼地方呀，又旧又破滴！小李，你帮我收拾一下，我到隔壁去歇会......”她边抱怨边晃出了宿舍。个性内向而温顺的李丹丹望着眼前的一大堆行李，满脸无奈
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待续！
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作者/张阳
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秋天是个迷人的季节，晴空万里。白云朵朵卷飞，那形状时而似调皮的孩童，时而似百花绽放，时而似万马奔腾，千姿百态，引人浮想联翩.
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正午时分，明珠走出宿舍，一个人走在林荫小道上.这里微风吹拂,树梢间泻下的秋日阳光，在她肩部一闪一闪地跳跃着。明珠走到离宿舍不远处的拐弯处的公用电话亭，情不自禁地拨通了黑仔办公室的电话。
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“铃--”的一声，黑仔办公室里的电话铃响了，正在办公室外指导工人们按图纸上的样板打样的黑仔忙三步并成两步，快步地来到办公桌前，接起了电话：“你好！”
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“黑仔，是我！”明珠道，听到心上人的声音，明珠心里宛如灌了蜜般地甜蜜。
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“明珠，你怎么才打来电话，你想急死我呀？”黑仔忍不住埋怨明珠道。自从明珠离开后，这几天来黑仔可是望眼欲穿，心焦似火。除了工作外，他很多时间他都是守在电话边，牵肠挂肚地等待着明珠的来电。
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“我这里很好，已经被录取了，，，”明珠没有把初到厦门时的遭遇告诉黑仔。
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“明珠，你可想死我了……把你那里的地址给我吧，过几天我到厦门去看你！”黑仔似有千言万语欲对佳人说，却又一时不知从何说起。有道相思胜似黄莲苦，黑仔就算经得起这种灼热灸烤的折腾，也难逃周边那群鲜花粉蝶的引诱，于是他决定过几天就去厦门见明珠。
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“好吧！你拿笔记起来吧！”
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“好了，你快说吧！”黑仔随手拿起放在桌上的笔筒里的钢笔。
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“......，家里又没电话，你就帮我转告我爸妈他们，说我在这很好，免得他们又担心，，，”明珠心里挂念着父母亲。
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“哼！明珠，在那你要好好照顾好自己，有事马上打电话给我！”
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“我会的，，，你也是，我挂了！”
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“好的，我想你！”黑仔依依不舍道。
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“嘟--”的一声那边明珠已挂了电话。
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黑仔缓缓地放下电话，站到窗前，为自己燃上一根香烟。远处那金黄色的田野上雁成双，来来回回地飞旋于蔚蓝色的天空上。“看那雁鸟亦能成双，明珠啊！明珠！你为何要离开而我独自淹留他乡呢？”触景生情，黑仔叹道。
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下午两点，大家都穿上酒店发给的制服，按照指示，准时地聚于精致辉煌的十三楼会议室。
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大厅里全是新来的员工，约有四十个人左右。这些员工分别是来自于集团里的“梦都”四星级酒店与“星际”三星级酒店。“星际”酒店前厅部的五位新员工分别是秀气可人，性格泼辣，外刚内柔的刘婷婷；美丽动人温婉含蓄的张明珠；另一位是相貌平平，长得粗枝大叶，胆怯又怕羞的山东妹子李丹丹；还有一位是明珠在电梯上遇上的那冒冒失失的剪着男式发型，长得眉清目秀的陈艾艾；更令明珠吃惊的是上次在面试时遇到的那个有点娘娘腔的男孩，王卫宾也应聘了前厅部总台的收银员；而浓妆艳抹，娇媚妖娆的林茜茜暂时被安插在销售部门。
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明珠的到来，似乎给整个会议室抹上了一道绚丽的霞光。和五位前台接待一样，清丽可人的明珠穿上了桔黄色的总台的接待制服，脚穿擦得发亮的黑色的高跟皮，神采奕奕地踩着富有节奏感的脚步出现在大家面前；
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“哇！这妞是哪个部门的？够亮滴！”人群里有人赞叹道。
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“外表看起来不算丑，可她有颗让人倒胃的小暴牙！”站在一边的林茜茜哼着鼻孔风冷嘲热讽道。张明珠的清纯脱俗之美抢尽了她的风头，因此心生妒忌。然而，此时明珠因自小到大从末穿过高跟鞋，再加上这新鞋易刮人，她的脚后跟开始稳稳作疼了。为了不让主持官发觉到，她保持着站姿，丁字步、双手垂直、目视前方，一副坦然自若之状。
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“请大家排成五个队伍，每十个人排成一个队伍！”陈泽对着话筒命令道。
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“欢迎大家来到星际大酒店，加入这个朝气蓬勃卓越的团队......”陈泽民简述了酒店的管理机构和规章制度后，便一一地向大家发放了员工手册。和陈泽民一起负责这个会议的另一位是总经理助理陈国政。陈国政的长相可真是令人不敢恭维，个子矮小，体态臃肿。虽说此人聪明过人，才华横溢，平时却是个冷傲孤癖的家伙。
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“大家好！我来讲几句话！”陈国政接过话筒发言道。“大家好！”他突然提高了声音，挥了挥胖嘟嘟的右手。
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“好！”众人一下子发出了洪亮而振奋人心的声音。
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“各位同学们，我们从事的是服务行业，要知道今后我们要面对的是我们的宾客，也就是我们的上帝……。酒店的服务宗旨是‘宾客至上，服务第一！’你们的一言一笑都有会感染到每一位宾客，提起精神来，把你们的阳光、朝气带给身边的每一位客人，好不好！”陈国政声如洪钟，意外地给了众人一个难得的微笑。
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“接下来的第一堂课是‘仪容仪表’。仪表即人的外表，一般来说，它包括人的容貌、服饰、个人卫生和姿态等方面……仪表仪容是一个人的精神面貌、内在素质的外在表现……。礼节是人们在日常生活中，特别是在交际场合相互表示尊敬、问候、祝颂、致意、慰问、哀悼以及给予必要的协助与照料的惯用形式。大家请注意，礼仪是在较大较隆重的场合......”
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当讲到男生仪容仪表的标准时，陈国政蓦地抬头，似早就有查觉似地，锋利的目光顿时落在那说话有点“娘娘”腔的男生王卫宾身上。
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“对面第一组的第五位的男生请起立，站到前来台！”他阴阳怪气道。被点了名的王卫宾，犹如自己中了头奖似地高高兴兴地走到了台前。
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“......好好的一个男生打份得跟个女生似的……。”陈国政劈头盖脸地把王卫宾批评了一顿，然后掉转矛头道：“下面的同学们，给你们一个机会，先自己审视一下自己，觉得自己不符合标准的，请站到台前来！”陈国政神色严竣，全场顿时哑然无声，噤如寒蝉
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“你叫什么名字？”陈国政走到林茜茜面前问道。
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“你以为这里是开化妆舞会？浓妆艳抹，”陈国政毫不客气地训道。
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“知道了，主持官！”一直默默坐着的张明珠霍地站起身来，提高声音回答道。说完她便坐了下来，谁知落了个空，明珠一屁股坐在地上，椅子“哗哗”地发出了脆弱的的惨叫声，划破了寂静，惹得全场一阵哄然大笑。原来是在后一排的林茜茜趁明珠不留意之际，偷偷地移动了明珠的椅子。
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“肃静！肃静！有什么好笑的？你们自己看看自己，象什么？......没想到站在这的全都是旅游学校毕业的高才生。”陈国政长长地叹了口气，双手背后，在台前来来回回踱步。
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“下班后，该拉直的都给我拉回来，该剪的都给我剪短；还有，有染色都统统给我染回来。”
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“是，主持官！”大家不约而同地回答道，王卫宾泪眼朦胧，这是他第一次被人当众这么批评过，感到羞愧不已，恨不得在地板上找个洞钻进去。
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“都下去坐在自己的位置上！”陈国政手一挥道，他扶了扶眼镜，又正正道：“这节课先上到这，以上讲的内容都会考核，回去大家好好再复习一遍。还有，刚才发给大家的酒店员工手册里的‘应知应会’大家回去后一定要再复习一遍，背得滚瓜烂熟，到时一起考核。明天，我们将一起往漳州东山去xxx训练基地参加‘拓展培训’，大家回去后，晚上为自己准备好一些日用品和洗漱用品，明早五点半，在酒店门口聚合，六点准时出发。.....下课！”
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散会后，林茜茜、陈艾艾、还有李丹丹也都搬到三楼与明珠她们同住一个宿舍。
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